小i机器人成智能客服领导品牌，携方案参加世界人工智能大会
拥有18年认知智能相关技术积累
小i机器人向着更多行业应用场景落地
不晓得是从什么时候起始，越来越多的客服岗位开端由机器人来担任，这些智能客服广泛存在于电话、微信、QQ、网页等差不多所有的交互渠道，并已然成为人工智能落地的典型应用之一，成立于2001年的小i机器人是国内智能客服领域的开拓者，凭借着18年行业应...
智能客服
快递智能客服成服务关键，满足多样诉求提升品质
快递服务是直接面向消费者，在收寄这个环节，以及派送等环节当中，跟消费者的沟通变成了对服务品质进行考验的最为关键重要的部分，客服这个板块成为了各个家快递企业着重去打造以及布局的一项业务。当下，除了传统的人工客服之外，许多家快递企业都接入了智能客服，采用“智能机器人＋人工服务＋工单系统”这样的“云客服”模式更优质...