石家庄市裕华区盛邦花园第二社区党总支的书记, 名叫周文君, 他向群众介绍了“裕晓法”普法机器人所能提供的便捷服务, 是这样的情况。
说出“没想到啊, 这‘普法机器人’还挺管用！”这话的, 是石家庄市裕华区居民杨大爷, 9月30日, 在石家庄市裕华区裕东街道融华府社区, 杨大爷借助社区居民微信群里的普法机器人“裕晓法”所提供的借条模板, 写下了一个欠条, “以后有了争执, 咱按法律规定走, 不会吃亏。”杨大爷说道。
以杨大爷所提及的“普法机器人”究竟是何种模样为疑问, 记者踏入石家庄市裕华区司法局展开探寻, 裕华区司法局负责普法工作的人员王会利, 向记者呈现了普法机器人“裕晓法”的真实面貌。
原来, 这个被称作“裕晓法”的东西, 是借助微信小程序作为服务支撑的, 一种数字机器人智能推送系统。从今年7月开始, “普法机器人”全方位进驻了裕华区的村居社区微信群, 全年天天自动推送普法信息, 还能提供法律服务。
王会利开启了推送系统后台通道, 记者于此处瞧见了满满当当的数据, 这些数据记录着比如说对普法内容的推送量, 还有咨询问题数目统计等相关数据, 这里跟智能服务的“大脑中枢”存在着链接关系。“在生活里、工作中要是碰到了涉及民事诉讼、婚姻家庭、消费维权等方面之类的法律相关问题的话, 能够在线朝着‘裕晓法’寻求援助, 借助访问小程序的方式，便会实时获取到问题的解答。”王会利讲道。
裕晓法, 是宋琳琳来自裕华区建通街道的家, 在不久前她家房子装修购买家具, 交付定金之后, 遭遇商家退单情况时, 她在社区微信群里所想到的。怎么办呢?
于向“裕晓法”问询有关定金的法律知识以后, 宋琳琳当下就把刚学到的运用起来, 对着对方普及法律知识。商家最后在法律跟前不得不低下头来, 事情得以获得圆满的解决定论了。
具备诸多功能的“裕晓法”普法平台被打开, “智能审合同”这一功能映入眼帘, “在线问律师”这一功能也映入眼帘, “法律计算器”更是有着特殊之处, 通过它群众自己就能计算出律师费, 群众靠着它自己就能计算出诉讼费, 群众借助它自己就能计算出交通事故赔偿金等, 它为群众带来了便利。居民王雅是居民代表, 王雅是从中得以尝到甜头的居民代表。
王雅向记者介绍说, “裕晓法”帮了她很大的忙, 其智能合同审核功能相当不错, 由于要租房子, 她写了一份租房合同, 上传至“裕晓法”平台后, 系统迅速开展智能合同审核, 针对筛出的问题, 她及时予以对照修改。
多亏了“裕晓法”平台里边配置的合同范本, 以及与之相关的法律数据库, 在经过在线比对这个行为之后, 系统给出了修改建议。王会利介绍道。
高丽敏其人, 乃是裕东街道融华府社区党支部书记, 对于“裕晓法”深有感触, 其说了这般话语呢, “裕晓法”已经加入融华府社区的18个居民微信群, 群里的居民超过3000人, 它不受时间以及空间的限制, 居民们能够随时前来学习法律知识。高丽敏还做了表示, “裕晓法”凭借在线推送普法内容以及提供法律服务的方式, 把法律知识送进了每一户家庭, 帮助社区居民解决了其身边出现的法律问题, 在社区居民当中获得的反响颇为良好。
王会利介绍, “裕晓法”围绕着用户平常的需求, 智能化地统计普法方面的热点问题以及领域, 我们凭借后台系统大数据去析群用户的点击量，持续不断地优化推送的内容。
于8月下旬的时候, “裕晓法”推送了关于电信诈骗几种常见类型以进行反电诈预警, 每日点击量可有几千条。在9月份, 推出了一期有关老年人权益保障的内容, 其点击量在当天就突破了一万。在了解到大家的需求之后, 我们将随后即将要推送的法律知识内容予以了调整, 在第三期推出了老年人权益保护的法律知识, 其点击量达到了5万次, 精准普法、按需普法由此得到了印证。裕华区司法局党组书记曹秀婷, 担任局长一职, 她向记者说起相关情况, 下一步, 他们要持续充分借助法律大数据, 不断针对“裕晓法”开展个性化的研发以及打造工作, 使得它变得更加智能、更加聪明且更加便捷, 从而能够更好地去满足群众对于法律知识的需求。
