玻璃上，污渍满满，其中，小巧的擦窗机器人，像壁虎一样，紧紧吸附着。之后，精准的“哈气”喷水功能开启，它凭借双盘扭擦，类似人手那般，在玻璃上转动，位置持续调整，上下左右，灵活移动。很快，窗户变新，又干净，又透亮。
擦拭窗户这件事儿，看上去好像挺简单的，然而呢，在山西嘉世达机器人技术有限公司，也就是被叫做“嘉世达”的这家公司里，这么一件小小的事情，却被发展成为了一项规模很大的产业。这家公司是从内贸开始起步的，到现在已经成长为了一家国家级专精特新“小巨人”企业，主要从事的是智能家用清洁机器人的研发以及销售工作。当前，它所生产的产品已经拥有一百四十项专利了，而且还远销到全球五十多个国家和地区。最近这段时间，科技日报的记者进入到这家公司，去探寻它成功的创新秘诀。
从零起步，坚持自主研发
步入嘉世达的擦窗机器人制造车间，首先看到的是一种繁忙且有序的状况，有数千台具备人性化特点的擦窗机器人，正处于被组装的过程，之后还在进行调试，最终它们将被准备发往各个地方。
该公司董事长牛立群讲，于嘉世达，擦窗机器人不单单是个当作清洁用途的工具，更是一台具备智能化特征的数据采集器，它的内部合并安置了250多个精密的零部件。在10多年以前，市场上不存在这样一款具有智能特点的擦窗机器人。
2012年，牛立群提出了研发构想！擦窗机器人的，当时的创业团队，既缺乏经验。又没有充足资金，凭借着年轻人满腔创业热情，他们毅然踏上艰难研发之路。为攻克开创性的！关键技术，团队经历上万次失败，在3年后最终迎来希望曙光。2015年，凝聚研发团队3年心血的！初代擦窗机器人，终于小批量投入市场。
然而，问题接连不断地来了，让人始料未及：将近一半的用户反映机器人擦窗户时发生了掉落的状况。这家才刚刚开始起步的企业，正面临着从来没有过的危机。研发团队一直是在实验室环境里开展研发工作，一直到产品投放到市场之后才发觉，市场上的玻璃不但大小不一样、厚度不一样，窗框的样式也多种多样，甚至连窗户胶条的厚度也是各有差别。
该公司副总经理孙晓普作出介绍，为攻克机器人在垂直立面上稳定行走这项技术难题，研发团队采购了市面上所有能够获得的胶条，对其逐一展开试验以及参数调整，玻璃胶条的试验总长度累计达到3万至4万米，借助大量实验，团队构建起公司独有的玻璃胶条数据库，最终成功解决了机器人掉落的问题。
嘉世达是从没有基础开始的，它借助科技创新达成了质的飞跃。牛立群进行了介绍，现在每一台擦窗机器人都配备了先进的传感装置，它可以实时去感知玻璃的厚度，还能感知窗框的材质，也可感知空气的湿度，并且能感知风力风向等环境方面的因素。与此同时，为了保证擦窗机器人在垂直的表面行走的时候不会掉下来，科研团队从壁虎的吸附能力那里获取了灵感，凭借增加压强达成了牢固的吸附。
孙晓普说，我们创造性地运用了双盘行走技术，一个盘负责吸附用以保障安全，另一个盘开展旋转清洁，两者的路径准确相切，进而达成了“零死角”的清洁成效。
小步快跑，精研细分赛道
如今，嘉世达有了一条现代化生产线，这条生产线能年产30万台人工智能机器人，而且所有零部件都实现了国产化。在2024年前三季度的时候，公司出口额实现了增长，增长幅度为150%，其主要出口市场涵盖欧洲、南美、北美以及东南亚。
企业发展至特定阶段之际，常常会遭遇“无人区”的挑战，怎样能使产品迈向更高层次呢？
牛立群告知采访者，于研发进程里，每一步都仿若置身于十字路口，然而那个十字路口之际是不存在现成答案的，公司当下的发展恰好处于小步快跑的阶段，其处于在“一米宽，一万米深”的细分领域持续深耕的状态。
记者知晓，为促使擦窗机器人达成着实的便利好用，研发团队在近些年于核心芯片处持续撰写繁杂的算法，借由各类传感器实时收集数据，搭建精确的清洁地图。
刚成立团队的时候，擦窗机器人编程代码仅有五万行，到现在，编程代码已达上百万行。擦窗机器人在把玻璃清洁得高效的基础上，还能够依据玻璃的形状以及大小，自主规划清洁路径。
长时间以来，嘉世达在擦窗机器人这个领域持续深耕，由此收获诸多益处，致使其已然成长为该品类当中的头部品牌。
牛立群有所透露，公司当下正和权威机构展开合作，努力促使行业标准化得以推进，其目的在于能够更妥善地规范行业的发展，并且还可为消费者给予重要的选购依据。
牛立群表示，自主创新是我们的生命线，唯有把这一领域做得精细，做得透彻，做得达到极致，我们才能够在行业里保持领先的位置，并且持续地走下来。
