在阜阳市颍上县，有着一个政务服务中心，其中有一个智能机器人，它叫做“聪聪”，这个“聪聪”接入了DeepSeek 。
近日，在阜阳市颍上县，政务服务中心有喜讯传来，智能机器人“聪聪”正式连接DeepSeek大模型，这开启了政务服务智能化新的篇章，此创新举措不但显著提高了政务服务效率，还为优化营商环境注入了强大动力。
阜阳市颍上县政务服务中心智能机器人“聪聪”。
机器人“聪聪”高度整合了多项前沿人工智能技术，其中涵盖语音交互、精准导航等，办事群众能够借助语音或者文字去咨询各类政务问题，不管是天气查询方面的问题，还是办理窗口位置等方面的问题，均可获得快速且准确的解答，“机器人聪聪”的“入职”，切实缓解了导办人员不足所带来的压力，为群众给予了更为便捷、高效的智能服务，它不但能够精准地回答问题，还能够凭借智能导航引领群众迅速抵达办事窗口，极大地提升了群众的办事体验 。
今后，颍上县政务服务中心会持续深入开展政务服务领域大模型的运用，去拓展上线“高效办成一件事”应用场景，拓展上线“跨域通办”应用场景，还拓展上线模拟真人客服视频交互指导这类创新应用场景，从而给群众给予更为直观、更为贴心的办事服务。颍上县政务服务中心会把“聪聪”当作起始点，始终推动政务服务朝着智能化方向升级，给群众以及企业提供更为优质、更为高效的服务，打造出更为便捷、更为智能的政务服务环境。(葛彪 文/图)。
