原本想着给孩子买个智能教育机器人来辅助其补习功课，然而没料到买回来个能把人“气晕”的教育产品呢。近日，居住在青山的彭女士拨通了新闻热线讲，在10月1日此天，她借助一个微信小程序下单，选购了一款名为“小帅”的第五代智能教育机器人，可买回家之后，竟然连最为简单的问题都没办法回答，还说出“学会了再告诉你”这种话，光是听着都足以让人窝火呀。
商家声称，把机器人购置到家，就如同聘请了一位家教，专家予以认为，这款机器人实际上跟一部智能手机相类似，当作玩具，培育孩子兴趣还算可以。
爆料：被教育机器人气坏了
彭女士进行介绍，表明自身工作十分忙碌，此外女儿处于初二阶段，自己有着想要去帮女儿补习的想法，就在最近借助微信小程序“小帅智能教育机器人”购置了一个机器人 。
她讲，那时瞅见宣传表明这个机器人是中国首个教育类型的机器人，并且连接着云端，存有来自全国各地不同年级的语文、数学、外语等科目内容，孩子能够从幼儿阶段用到研究生阶段，还能够辅助孩子做作业，于是就花1980元在微信小程序商城购置了一个。然而买回来以后，极度失望 。
彭女士讲，这个靠死记硬背公式的机器人居然能答上来，然而一旦等到问题拐个弯，需要进行思考的时候它就不行了，并且它还回应道：“等我学会了再去教你。”。
彭女士找客服退货，但客服以“不是质量问题”为由拒绝。
体验：需思考主观题基本不会
10月8日的下午时分，记者于彭女士的家中见到了这款机器人，彭女士进行介绍，该机器人与一款名为“陶云互动”的手机APP存在关联。
后来，彭女士向机器人发问，下列体育项目当中，以速度这个科学量作为评定标准的是，A选项跳远，B选项跳高，C选项铅球，D选项长跑。
彭女士听到机器人的回答后，眉头紧皱，说道，会告诉你一个秘密，对于这个问题，我同样不会 。
记者向机器人提出了一系列问题，诸如“今天星期几”，又问“1+1等于几”，还问“三角形的周长公式”等，对于这些问题，机器人都能够给出回答。记者询问“举头望明月”的下一句，机器人得以回答上来，然而当记者要求它背诵整首《静夜思》时，它回复声称：“这个要和爸爸妈妈商量下。”。
而后，记者发问：“一支笔是一毛钱，那么十支笔是多少钱呢？”它给出的回应实在是令人恼火：“你能够自行去计算呀！”记者接着进行询问，它竟然这样答复：“谈及钱的话会伤害感情的。”。
商场：机器人不是答案机
有记者，以消费者身份，于该微信小程序商城咨询客服，有一个工作人员，其名为“小帅全智能机器人官方客服中心客服专员小余”，此工作人员向记者介绍，那个机器人，在0至18岁全年龄段，都是可以去使用的。要是孩子，遇到任何题目里的知识点，存在不懂的情况，那机器人，就会引导孩子，自主去思考，一步步解出答案来，而并不会直接就给出答案。“该机器人，是靠寓教于乐这种方式，去满足孩子的求知欲以及好奇心的。”该工作人员这般表示。要是没有质量方面的问题，那么就不能够退货 。
之后，记者拨打了海尔集团的客服热线，有工作人员称，“小帅”的确是他们集团旗下的产品，还帮忙转接至海尔小帅智能教育机器人客服专线，该客服人员的介绍和微信小程序商城客服人员的回复大体相同。
专家：高智能机器人入百姓家有待时日
记者针对此情况向华中科技大学教授王星泽进行咨询，他作出判断，该机器人属于人工智能运用里面的一种，它跟语音版的搜索引擎更为相似，仅仅是简单的语音识别输入，还有检索，以及语音输出，诸如此类的机器人常常仅仅是一个载体，其本质跟这类手机相类似，能够被当作玩具，用于培养孩子的兴趣。
能模拟人的意识，能模拟思维信息，能模拟思考过程，并且可以进行深度学习的先进人工智能，就像人们比较熟知的“阿尔法狗” 。
他宣称，要使得诸如“阿尔法狗”这般乃至更为先进的智能机器人走入寻常百姓家庭，依旧需要等候技术进一步向前发展。（记者 费权）。
