提及机器人, 在过去几年里, 大众脑海中浮现的画面是如何的? 是工厂流水线上显得笨拙的机械臂, 还是商场里会扭来扭去用于逗小孩玩耍的展示物品? 确切来讲, 其更像是一个较为高级的玩具罢了。在那个时候, 倘若有人说机器人即将抢夺你的工作岗位, 你大概率会嘲笑他是想得太多了。然而如今, 情形却发生了变化。
今年年初以来, 有几件事致使人们只得重新思索这个问题。在杭州一家服装厂的车间当中, 一行行机器人正于缝制衣物, 其针脚行进得比拥有十年工作年限的老师傅还要匀称。于深圳的快递分拣中心, 机器人已然将人工分拣员完全取代了, 在整条流水线上难以见到几个活生生的人。最令人感到惊讶的是北京的一家餐厅, 从炒菜直至传菜均是由机器人进行操作的, 菜单上的回锅肉、宫保鸡丁, 其味道与老师傅炒制出来的并无什么差异。有客人用餐完毕之后询问服务员厨师是何人, 服务员指向了厨房里那个铁壳子。
将这些事综合起来瞅, 一个显而易见的信号已然浮出水面, 就是机器人实实在在地开启了“真正干活”这种模式, 它们不再仅仅充当陪衬角色, 也不再只是作为噱头存在, 而是切切实实地在对人的劳动进行替代。
何谓“真干活”? 那便是能够独立自主地达成任务, 并不需要有人在旁边时刻盯着看守着。往昔的机械臂仅仅能够重复单一的动作, 一旦更换工序就必须重新进行编程。如今的新一代机器人, 它搭载了人工智能系统, 能够识别物体, 能够判断路径, 还能够调整动作。给予它一堆有着不同形状的零件, 它能够自行分辨出哪一个该放置到哪里。给予它一堆有着不同颜色的布料, 它能够自行完成分类。这样的一种能力, 以往唯有人才能够做到。
如今, 机器人的成本正呈快速下降态势, 十年之前, 一台工业机器人价格高达几十万, 若身为非大企业, 根本就无力购置, 现行阶段, 一台小型协作机器人只需三四万块钱, 这与一个工人一年的薪资近乎等同, 并且机器人不必缴纳社保, 无需发放加班费, 不用请假, 更不会闹情绪, 对于企业老板而言, 经如此核算, 根本无需迟疑, 前些日子, 有一位经营五金厂的朋友告诉我, 现如今他仅在一条生产线上留存两名工人, 其作用是为机器人进行上下料操作, 而其余所有工作均交由机器来完成。一个工人的活儿换成一台机器，成本省了一半，产量翻了一倍。
这话让我听后后背生出一阵凉意, 按照这样的速度持续发展下去, 三五年往后, 会有多少岗位被机器人给替代掉呢? 首先受到影响的是那些重复性程度高、技术含量较低的体力劳动工作, 流水线工人、仓库理货员、餐厅后厨帮工、快递分拣员、保安巡逻岗、清洁工, 这些工作当下已经有大批机器人开始涉足其中了, 家里的扫地机器人便是一个典型例子, 一个小小的圆盘就能完成你拖地的任务, 你无需再弯腰劳作了。
有人讲, 机器人所替代的皆是体力方面的劳作, 脑力劳动以及创意类型工作总归没啥问题了? 这般说法下结论实在未免太早了。当下的人工智能已然开始涉足撰写新闻稿件、编写代码、从事设计、绘制插画等领域。美国存在一家科技公司运用人工智能去替代了整整一个美术团队, 往昔由十几个人来完成的工作任务，如今借助一台电脑再加上一个操作员便能够着手处理了。国内有不少互联网公司纷纷采用AI替换了客服岗位, 原本拥有几十人的呼叫中心, 如今仅仅留下三个人用以处理AI没办法搞定的那些复杂问题。写作, 翻译, 数据分析, 初级编程, 这些工作, 以前被视作白领的工作, 同样在遭蚕食。
那普通的人究竟该如何应付呢? 这里面存在着一个质朴的道理, 跟机器去较量力气, 与之比试速度, 比拼记忆力, 人始终是比不过的。然而有些事物是机器无法替代的。机器能够缝制衣服, 可是却设计不出新颖款式的衣服。机器能够回答客户提出的问题, 旦却感受不到客户的情绪。机器能够写出一篇语句通顺的报道, 不过采访不出当事人不想讲述的故事。机器能够画出一幅色彩协调的画, 怎奈表达不出唯有亲身经历方可产生的情感。这些需要进行创造, 需要拥有共情能力, 需要凭借经验积累的领域, 才是人类最终的安全区域。
需要注意的是, 还有另外一件事。技术的进步向来并非是匀速的, 而是呈指数级的。过去十年间技术所取得的进步, 或许超越了过去的一百年。在未来的十年里, 机器人能够做到的事情会比当下多很多。你所认为的安全区域, 很有可能会在某一天早晨突然崩塌。十年前, 谁能会想到收银员这个职业会被一个小小的二维码所取代? 五年前, 谁又能曾想到AI绘制的画作能够在国际大赛中获奖?
所以别认为这事离自己非常遥远。你当下所端着的那个饭碗, 究竟是铁制的还是瓷质的, 你自己心里得有个底。与其等机器人找上门来争抢工作, 不如现在就思索, 你所做的这件事, 机器可不可以做到? 要是能, 那你的不可替代性处于何处? 这个问题的答案, 决定了你未来几年还能不能稳稳地端住这碗饭。
时代变起来，不会提前给你打招呼。＃爆料＃＃奇奇怪怪＃
