智能机器人在老年人健康照护、情感陪伴、教育赋能方面的应用

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2. 健康照护型:“摸得着”的康复师

对于老年人最为急切的健康跟康复需求,各类专门的机器人已首先达成落地运用。在好多地方的养老机构,外骨骼助行器凭借传感器去感知人体意图,给肌力减退的老人予以助力,使得行走以及爬楼不再困难;大小便智能护理机器人能够自动达成检测、抽污、冲洗、烘干整个过程,极大地维护了失能老人的尊严,减轻了照护者的身心负担;融合AI算法的康复治疗机器人,能依照中医经络理论,为老人供给精准的按摩跟理疗服务。

(图片来源于网络)

3. 情感陪伴型:“听得懂”的聊天伙伴

孤独感作为晚年生活当中常常会出现的痛点,情感陪伴型机器人正专注力气用在填补这么一个情感方面的空缺之上。比如说,复旦大学所开发研究的“光华一号”人形机器人,能够在实时的状况下抓住并且分析老人脸部细微的表情。然后,进一步地产生出微笑、点头这样一些能够产生共情的反馈。达成“感知 - 分析 - 响应”为一体的情感方面的这个闭环。在市场上面,也能够经常看到可以开展方言相互交流对话、播放老歌以及传统戏曲、陪着老人打太极甚至单纯地聊聊天的机器人。它们费尽心力去扮演“文娱搭子”这样的哪一个角色,以此去减轻老年人内心的那种孤单寂寞的感觉。

4. 教育赋能型:“能互动”的银发教师

有这样一类机器人,它们着重于老年人的认知激活以及精神世界变得丰富这件事。比如说,有一种AI棋类机器人,它不但可以作为棋友参与对弈,而且还能够进行棋艺教学以及残局讲解,在对老年人思维起到锻炼作用的同一时刻,还借助在线约战功能,去帮助他们重新构建社会联结,以此对抗社交隔离。

呈现出从送餐递物的“跑腿小哥”,转变为完成“公主抱”转运的“钢铁护工”迹象,伴随着此情形,具身智能的应用边界在持续不断地拓展着。依据相关研究报告所指出的情况来讲,一旦老年人跨越了最初的使用门槛,那么他们对于AI的依赖程度以及活跃度,有可能反过来超过年轻人,进而展现出巨大的市场黏性。根据前瞻产业研究院所做出的预测,在2029年的时候,中国养老机器人市场规模有希望达到159亿元。

三、光晕下的阴影:不容忽视的四大安全风险

然而,技术赋能的道路从来都不是平坦的。当机器人越来越深入地进入到人类最需要温情和信任的养老领域之际,一系列复杂的安全以及伦理风险也跟着浮现到水面上,形成了产业健康、可持续发展一定要谨慎跨越的“暗礁险滩”。

智能机器人参考文献_养老机器人应用场景_老年人情感陪伴机器人

风险一:技术伦理风险——人机关系失衡

当机器人有了一定自主决策以及情感拟仿能力之时,一个根本的哲学跟实践问题就冒出来了,在服务关系里,谁才是真正的主导者呢?当算法去追求服务效率和量化指标之际,有可能会在无形中忽视掉老人的主观意愿与情感需求,致使老人从被服务者变成被支配者,更深层且让人担忧的风险是对核心人际关系的冲击。已有的调查呈示出这样的情况,智能养老设备的运用有着这样的可能性,它会间接地致使子女探视频次以及沟通时间减少,让传统的孝养责任在默默地状态下被“转包”给机器,进而有着造成代际情感疏离与淡化的也许。另外,老年人要是过度地依赖与机器人的互动,同样有着可能渐渐地削减真实的社会交往,从而陷入新型的“数字孤岛”。

风险二,也即技术安全风险,它是从数据泄露一直到物理伤害,属于最直接且最显性的风险层面。首先,信息安全以及隐私泄露风险特别突出。养老机器人持续采集的健康监测的数据、日常行为的轨迹、家庭环境的音频视频等内容,最终构成了极度敏感的个人信息图谱,一旦这些数据被过度采集并且在内部被滥用,或者被黑客给窃取了,那么就有可能导致针对老年人的精准诈骗情况出现,还有财产盗窃的现象,甚至会有人身威胁,如此一来就会彻底把这一脆弱群体对于数字技术的信任基石给摧毁掉。其次,物理安全风险也不能被小看。在机器人执行辅助起身任务时,在执行搬运任务时,在执行喂食等近距离接触任务时,要是因为机械故障致使动作失控,要是因为软件漏洞使动作失控,若是因算法误判造成动作失控,或者因网络延迟导致动作失控,那么极容易对行动迟缓的老人造成意外的身体伤害,并且极容易对骨质疏松的老人造成意外的身体伤害。

风险三:治理结构风险,此风险为“九龙治水”与监管挑战,养老机器人产业横跨工信,即技术制造部门领域,还横跨民政,也就是养老服务部门范畴,又横跨卫健,即医疗健康部门范围,也横跨网信,此为数据安全部门方面,更横跨市场监管,即产品质监部门层面,存在传统的条块分割式科层治理结构,在面对这此跨界融合、快速迭代的新生事物之时,面临着严峻挑战,容易出现政策出台滞后于技术发展这种情况,部门间权责边界模糊这方面问题,数据标准与接口互不统一这类状况,也可能导致重复监管这种现象,令企业陷入无所适从的境地,进而增加不必要的合规成本。

风险四:算法风险,养老机器人的“智能”核心是算法,然而其决策过程常常是不透明的“黑箱”,这就是所谓的“黑箱”决策,算法在训练时,有可能不经意间嵌入并放大训练数据里存在的社会偏见,像针对农村老人、低收入群体或者特定方言群体的服务响应质量有差异,进而导致新的“数智鸿沟”,还会加剧社会不平等。此外,存在这样一种用于情感陪伴的生成式AI,要是它被注入了恶意的数据,或者是缺乏严格的伦理方面的约束,那么它就有可能输出错误的信息,甚至是不当的言论,乃至欺诈类的内容,进而对老年人的心理健康以及财产安全构成直接的威胁。

四、展望:走向“人机共生”的智慧养老新时代

于机遇同风险一并存在的繁杂状况面前,往后的发展路径重点在于找寻平衡,进而推动协同。我们所追寻的最终景象,绝对不是用冷冰冰的机器彻底取代人,而是去构建一种具备温度、拥有尊严的“人机共生”全新模式。

确保安全治理达成“刚柔并济”之态,为保障物理安全、数据隐私以及算法公平等安全底线,要借鉴“刚性监管”思路,建立具备强制性的安全认证,明确清晰的产品责任界定,构建严厉的违规惩戒制度,以此筑牢不可逾越的红线。而于鼓励技术创新、探索应用场景之时,应展现“柔性监管”智慧,借助设立监管沙盒、开展试点示范等弹性举措,准许企业在可控、可视的环境里小步快跑、大胆试错,进而激发市场活力。

具身智能的机器人,驶入了康养产业的主要赛道,这已不再是一道涉及“是否可行”的选择题,成为了关乎“怎样顺利前行”的必答题。它既承担着应对银色浪潮的急切社会期望,又反映出我们对于技术伦理边际、人伦情感实质的深入思考。最终,衡量它成功与否的标准,绝不是技术的酷炫程度或者市场占有率的高低,而是在于:它是不是切实守护了生命晚年的安全与尊严,是不是在由代码和金属构建的躯壳当中,传递出了那份唯有人类才能够给予的、无可替代的温情。

科技,应使养老更具尊严,而非更添距离 ,这需要政策制定者具备远见 ,科技企业承担责任 ,养老机构拥有智慧 ,以及我们每一个即将步入或终将步入老年社会的个体共同进行审视与呵护。