可是过了几天呀，却并没有收到货物呢，于是乎我再次去联系客服了，客服回复表示说，快要到春节啦，快递业务变得紧张起来了，让我们要耐心地去等候着，好吧，那我就等吧……
已等待两周时间了，仍旧未曾收到货物呢，所以便去联系客服了，客服讲马上就要春节了快递要放假啦，年前是没办法发货哩，只能等到年后了哟，我能有啥法子呢？我唯有继续等待着，等待着，等待着……
节前的时候不进行发货，节后的话总应该要去处理了吧，在上班的第一天，我赶忙地给客服去进行联系，这次承诺讲元宵节之后就会马上安排发货，我们持续地等待 。
然而，元宵节过后，客服再次又再次又再次，要求我继续等待。原因是，快递拒绝接收邮寄电池的订单，当下没办法邮寄，故而无法给我们更换电池了，且承诺表示，他们会积极去协调物流公司，待能邮寄电池的时刻，便会立刻通知我们。
难道是店铺规模大就会欺负顾客吗，难道会把我当成傻子看待吗，快递物流居然都不给邮寄，这怎么可能呢，行，你身为卖家，一切由你做主，你要求等待，我又能有什么办法呢，好吧，那我继续等 。
但，【小胖机器人旗舰店】哪怕您这儿订单数目再多，业务繁忙程度再高，难道就能任由客户一等就等上半年之久吗？您这般的服务状况，究竟是凭借怎样的方式达成旗舰店这一地位的呢，难道不是吗？
直到7月，我再度登录淘宝后，与【小胖机器人旗舰店】客服取得联系，期望其能给我一个解释，这时，淘宝店客服回应称，她会告知电话客服给我回电处理 。
过了几天，我接到了一个回复电话，是【小胖机器人旗舰店】的电话客服打来的，其工号是8008，这个客服表示对于我提出的要求没办法解决，这个工号8008的客服，处理事情不负责任，只是随便应对，说话呆板、冷淡，反复说着同样的话，根本解决不了我的任何问题，只会一味地推诿，并且在我还正在说话的时候，就把我的电话给挂断了。
没错，是，直接，挂断，我的电话，在我正在说话的时候！
头一遭碰到气势如此嚣张跋扈的客户，你们干的可是服务这一行呀？难道你们还真把自己当成上帝了不成？你们所售产品质量欠佳，服务态度却这般强硬，难道就真的没顾虑到把口碑搞坏吗？
实在是到了无法再忍受的地步，我再度去联系【小胖机器人旗舰店】的客服，针对他们的8008号客服提出了投诉，期望他们的领导能够从中出面，给我回复一次电话，给我一个合理的解释。然而，这个客服居然直接把我拒绝了，拒绝过后，再也没有给出任何回复，对于我的问题也完全没有进行任何处理。
原本购买此机器人是用于当作给予孩子的礼品，期望它可以伴随孩子一块儿学习，一块儿玩耍，然而呢，糟糕透顶，就如同吃了令人作呕的苍蝇那般，并且还对孩子的学习成绩造成了影响。
对于这样的结果，我已然恶心到了极点，那商家毫无良知，名为【小胖机器人旗舰店】，花两万元所购之物，现今却只能当作废铁，我此刻单单只想要寻得一个合理的解释，以及一个处理的结果。
发这个帖子，完全是出于吐槽，意在表明我的不满意度已然冲破了达到200%的怒气值，同时也期望广大网友能为我出出主意，面对这种状况该如何去处理以实现维权。
厂家：北京进化者机器人科技有限公司
